RT电子游戏

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账户中心

1、收不到验证码怎么办?

(1) 请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件;

(2) 请确认手机是否能够正常接收短信(信号问题、欠费、停机等);

(3) 短信收发过程中可能会存在延迟,请耐心等待;

(4) 您还可以联系客服,请拨RT电子游戏客服电话(400-150-1568)。客户服务时间: 工作日 9:00-18:00

2、我的账号密码忘记了,如何找回?

(1)登录密码:RT电子游戏首页点击登录,在登录页面点击“忘记密码”,输入注册手机号码,输入图形验证码,点击“获取验证码”,输入手机收到的验证码,然后两次输入新的登录密码,并点击“确认”,即完成登录密码的重置。

(2)提现密码:在登录页面,进入账户中心,在“基本设置”页面点击“提现密码”中的“找回提现密码”,再点击“获取验证码”,输入手机收到的验证码,然后两次输入新的提现密码,并点击“提交”,即完成提现密码的找回。

3、我想修改密码,如何操作?

(1)修改登录密码:在登录页面,进入账户中心,在“基本设置”页面点击“密码管理”中的“修改”,然后输入您的原始密码,两次输入新的登录密码,并点击“提交更新”,即完成登录密码的修改。

(2)修改提现密码:(首次提现需要设置提现密码。)在登录页面,进入账户中心,在“基本设置”页面点击“提现密码”中的“修改提现密码”,然后输入您的原密码,再两次输入新的提现密码,并点击“提交”,即完成提现密码的修改。

4、我能申请多个账户吗?

您好,账户和实名信息是一对一的绑定关系,为了确保账户信息的唯一性,保护您的投资安全,同一个身份证号码不能注册两个账号。希望您理解。

5、已经绑定的银行卡能换绑吗?

您好,为了保障账户资金安全,已经绑定的银行卡是不建议进行更换。如您的银行卡出现挂失、注销、冻结、预留手机号码变更、姓名变更等特殊情况,建议您直接联系RT电子游戏客服寻求帮助,客服电话:400-150-1568。

1、充值收费吗?充值有金额限制吗?

您好,充值不收取手续费,全部由本平台垫付;充值金额1元起充,每天充值金额低于1000元的不得超过2笔。

2、如何充值?

您好,RT电子游戏支持快捷充值和个人网银充值。登录RT电子游戏账户后,您可以在“账户中心”,点击“充值”按钮。

已绑定银行卡用户:可选择两种充值方式;

未绑定银行卡用户:只可选择“个人网银充值”方式;

若选择快捷充值方式:在快捷充值界面,输入“充值金额”后,获取银行预留手机号验证码,输入“验证码”,点击“确认”。

若选择个人网银充值方式:在个人网银充值界面选择相应的银行,输入“充值金额”后,点击“确认”。确认充值后,页面会跳转至对应银行充值页面,请根据实际操作完成充值。

3、为什么充值时提示充值金额超出每日限额呢?

您好,每日支付限额与各银行的相关规定、以及您个人网银的设置有关,因此建议您参考充值界面的“充值限额”提示。

4、充值银行卡和提现银行卡是否必须是同一张?

您好,不是的。使用网银充值时可以使用平台上支持的任意银行卡,提现只能使用已绑定的银行卡。

5、支持哪些银行?各家银行充值限额如何?

您好,支持大部分国内商业银行充值,具体支持银行及支付上限可以参照充值页面的相关说明。

6、提现收费吗?提现有金额限制吗?

您好,提现手续费2元每笔,内扣(即从您的取款金额中扣除);最低提现金额为2元。

7、到期后能立即提现吗?

您好,资金到达账户后即可发起提现申请,包含双休日、法定节假日。

8、提现到账时间是多久?

您好,提现到账时间一般是T+1个工作日,如遇节假日会顺延。

9、我现在急需用钱,能否提前回款呢?

您好,成功投标后是无法申请提前回款的,除非项目方自愿提前还款。相关条款已在投资后生成的《借款合同》中详细说明。

10、能否使用信用卡给账户充值?

您好,暂不支持信用卡充值。

11、我充值资金具体什么间可以到账?

您好,一般情况下完成充值操作后,资金会立即到账。不排除在充值高峰期,到账时间会延迟,请以实际到账时间为准。

12、如何查看我的充值记录?

您好,您可以通过“资金管理”-“充值”-“充值记录”查看详情。

1、我能取消出借吗?

您好,在出借项目的招标期内,您出借的资金会被冻结,不能取消,这主要是为了保护所有出借者和借款方的利益。如果在募集期内募集到足够的资金,那么所有的冻结资金就会自动转入借款人的账户。

2、投资是否收取手续费?

您好,我们现在处于推广优惠期,对所有客户均不收取投资手续费。

3、出借后有合同吗?

您好,在您出借的标的满标后,系统会自动生成一份电子合同,您可以在您账户中心查看合同内容。根据合同法的规定,电子合同与纸质合同具有同等法律效力。

4、收益是什么时候开始计算的?

您好,为了综合平衡借款人和投资者双方的利益,所有客户的利息都是从满标次日起计算的。

5、收益是如何计算的呢?

您好,投资收益计算方法为投资本金*年化收益率/365*投资天数。例如,您若使用10000元本金投资32天标的,则投资收益=10000*6%/365*32=52.6元。

例如,您若使用10000元本金投资32天标的,则投资收益=10000*6%/365*32=52.6元。

6、为什么我的账户显示金额冻结?什么时候可以解冻?

您好,当您成功投标后,会员账户的资金账户即时冻结,当项目标的满标后,该笔资金会自动转入到待收总额账户。

1、你们是什么类型的平台?

您好,RT电子游戏成立于2014年12月,总部位于深圳前海,是立足于建筑业供应链金融产业的互联网金融服务平台,专注建筑业供应链金融企业投资,平台以优质透明的优选项目与专业稳健的风险管控体系为基础,致力于提升投融资效率,建立普惠价值标准,完善资产配置,优化收益,为合格的融资方与出借者提供透明、专业、高效、值得信赖的互联网金融信息服务。

2、你们公司到底是在上海还是在深圳呢?

您好,RT电子游戏的注册地在深圳,办公场所在陆家嘴招商局大厦。

3、你们跟其他网络借贷信息中介平台平台有什么区别?

网络借贷信息中介平台是个体对个体的借贷,个体包含自然人、法人和其它组织。一般平台出借的对象都是个人借款者,基本上都是以个人信用做保证的,风险主要集中在借款者是否有能力按期还款。而我们专注建筑业供应链金融企业,我们所有项目都经过了严格的实地尽调和穿透核查,从项目的源头上就做了风控。借款方在项目建设过程中产生的现金流是还款来源,还款能力是有强大保证的。

4、你们的项目有什么优势呢?

您好,RT电子游戏平台项目的优势在于以下几点:

(1)安全保障,合作伙伴为世界500强企业,投保太平洋网络安全险。

(2)专注建筑业供应链金融,融资项目优质,仅与建筑行业龙头企业合作,风控团队有20年以上经验。

5、你们如何保障我们的账户安全?

您好,为保证用户的资金安全,RT电子游戏采用多管齐下的资金管理制度:银行级别账户安全--为确保RT电子游戏网站机密信息的安全,进行24小时监督监控,实时备份,也可以通过绑定的手机号及时接收资金变动和账号操作的提示,进行会员账户的安全监督。CPIC承保--RT电子游戏所有用户的账户资金安全由太平洋财产保险承保。凡在RT电子游戏投资的用户,其个人账户因被他人盗刷、盗用而导致的资金损失,将由太平洋财产保险(CPIC)承保?

6、如何保障投资者的信息安全?

您好,RT电子游戏的后台加密保护技术跟银行是同一个级别,要好于大多数平台,而且我们的服务器是24小时监控、实时备份的。系统对所有客户的信息都能全程加密,防止泄露,您可以放心。

1、什么是元金币?

元金币是RT电子游戏向用户提供的一种投资抵用券,持有元金币的用户可在RT电子游戏投资项目时,以最高1元金币等值于1元人民币的价值抵用投资金额。

2、怎样获得元金币?

为回馈RT电子游戏用户,RT电子游戏会不定期发送元金币给用户。

RT电子游戏会不定期举行赠送元金币的活动,若满足活动要求可获得元金币,请密切关注RT电子游戏的各类活动。

3、元金币使用规则

元金币使用规则如下图:(具体可用产品及使用比例以实际支付情况为准)

产品 是否可用 使用比例
新手标 \
元月盈 \
元政盈(32天) 500:1
元政盈(92天) 200:1
元政盈(182天) 100:1
元政盈(365天) 100:1
薪盈计划 \
私人尊享 \

4、什么是推广员即官网“一推双赢”活动?

推广员活动是RT电子游戏推出的推荐有奖的活动机制,每成功邀请一位好友注册投资后即可按一定比例(0.5%)赚取被推荐人的年化投资金额作为奖励,而被推荐人的平台首笔投资(限元月盈和元政盈系列产品)将享受年化加息0.2%的奖励。(如购买的是元月盈产品,则在首投时加息0.2%,复投时不加息)

5、邀请好友的方式有哪几种?

登录您的RT电子游戏账号,进入账户中心,点击推荐好友,有三种方式推荐:(1)分享专属注册链接给被推荐人,请被推荐人点击链接注册。(2)被推荐人进入RT电子游戏官网注册时填写您的注册手机号。(3)分享您的专属二维码,邀请被推荐人扫码并完成注册。

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